9月1日晚7点，县长袁礼锋准时开通县长专线电话，倾听群众诉求，解答群众疑惑，真切了解社情民意，集中办理群众急难愁盼事。
从晚7点到晚8点半，袁礼锋认真接听群众来电，仔细询问群众反映的具体问题，并再三叮嘱工作人员详细做好记录，对群众反映问题逐一耐心解答，对不能当场答复的，现场交办有关部门迅速调查核实情况，尽快回复群众关切。
在一个半小时里，共接听群众来电10个，其中涉及棚户区改造、道路维护、城市管理等多个方面问题。袁礼锋强调，县长专线电话是积极回应群众诉求、切实解决好群众“急难愁盼问题”的重要渠道，要长期坚持、持续优化，真正让“小电话”解决群众生活“大问题”。各相关单位要认真梳理群众反映问题，快速核实、快速解决，确保群众诉求事事有回音、件件有着落，切实解决人民群众最关心、最直接、最现实的困难和问题。
