1月15日晚七点，县长袁礼锋准时开通县长专线电话，倾听群众诉求，解答群众疑惑，真切了解社情民意，集中办理群众“急难愁盼”事。县政府办、信访局负责同志参加活动。
从晚七点至晚八点半，接到群众的来访电话，袁礼锋都一一解答，对不能当场答复的，现场交办相关部门调查核实情况，及时回复群众关切。当晚共接来访电话六个，涉及群众矛盾纠纷、征地款补偿、宅基地审批、产业路修缮等六个方面。
袁礼锋要求，各相关部门要牢固树立以人民为中心的发展思想，尤其是群众反映的高频事项，要主动担当、认真研究，用心用情解决好群众的急难愁盼问题，自觉维护好群众合法权益。同时要不断提高事件办理的质量和效率，持续提升人民群众的获得感和满意度。
